Bảo mật và điều khoản dịch vụ

Bảo mật

Dịch vụ dùng thông tin liên hệ và hành trình bạn cung cấp để xử lý yêu cầu. Chỉ nhân viên được phép truy cập hồ sơ. Không tải hộ chiếu hoặc vé: quy trình đặt chỗ yêu cầu họ tên thay vì bản sao giấy tờ. Liên hệ để hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu chỉnh sửa.

Phạm vi và thanh toán

Yêu cầu tư vấn không phải dịch vụ đã xác nhận. Nhóm phải xác nhận chỗ, nội dung, tổng giá và điều khoản hủy trước thanh toán. Giữ xác nhận bằng văn bản. Hỗ trợ không miễn yêu cầu xuất nhập cảnh, hải quan, an ninh hoặc hãng bay.

Hủy và hoàn tiền

Hủy dịch vụ trước hơn 7 ngày so với ngày sử dụng dịch vụ đã mua chịu phí hủy 20%. Hủy trong vòng 7 ngày chịu phí hủy 50%. Không lên máy bay hoặc không có mặt, đổi ngày hoặc hủy trong vòng 48 giờ bị tính toàn bộ số tiền. Hoàn tiền thông thường về cùng tài khoản và phương thức thanh toán ban đầu.

Xem xét nội dung: 2026-09-16